Poradna Herní konzole
Nelze se přihlásit do PSN
Včera vše bez obtíží dnes jsem zapnul PS4 a nejde mi přihlásit PSN a přišel mi email od SONY o údajné změně ID a já o ničem takovém nic nevím. Prosím o radu děkuji
-
Xanones
18. října 2016 - Nejlepší odpověď Autor otázky označil tuto odpověď jako nejlepší.
Je možné, že se ti někdo naboural do účtu a změnil ti heslo a ID, v takovém případě bych využil všech možností k vrácení účtu do svých rukou (podpora PSN apod.). Způsobů, jak se mohli dostat do tvého účtu je mnoho, nejpravděpodobněji:
a) Uhádli tvé heslo k emailu a/nebo PSN
b) Odchytili ho (nezabezpečená WiFi apod.)
c) Přesvědčili podporu PSN, že oni jsou vlastník účtu (vydávali se za tebe)
Předtím, než podnikneš cokoliv k získání účtu zpět doporučuji udělat opatření proti výše uvedeným možnostem, aby se nestalo, že ti ukradnou účet znovu, konkrétně tedy:
a) Změnit heslo k emailu a poté i PSN
b) Zkontrolovat, že tvůj email používá zabezpečený přenos dat (před adresou webu bude https:// a/nebo zelený zámeček), pokud ne, změnit ho co nejdřív
Tato otázka byla již uzavřena.
Autor otázky byl spokojen s obdrženou odpovědí, proto je otázka uzavřena a nelze na ni dále reagovat. Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.
